Service de transport en commun à Edmonton

Edmonton Transit Service (ETS) est le service de transport en commun exploité dans la ville d’Edmonton, dans l’Alberta, au Canada. ETS fournit plusieurs modes de transport, notamment les autobus et le train léger sur rail (TLR) aux clients. Ils ont 18 stations de métro léger à Edmonton et desservent environ 100 000 personnes par jour.

EIZO s'est entretenu avec Alan Baird, ingénieur principal en communications chez ETS, à propos de la dernière installation des moniteurs EIZO DuraVision FDF2304W-IP et du fonctionnement de la solution avec le système de gestion vidéo Genetec Security Center VMS (système de gestion vidéo).

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Interview

Parlez-nous des problèmes que vous résolvez avec cette installation.

Actuellement, nous avons environ 1 100 caméras dans le système avec plusieurs générations de produits. La station de métro LRT de l’Université est une grande station de métro et nous surveillons de nombreux niveaux - la zone principale de la plate-forme où les trains entrent, la mezzanine et le hall. La grande majorité de nos clients sont des étudiants et des professeurs de l’Université de l’Alberta.

Nous examinions certaines de nos cages d'escalier où il y avait potentiellement des gens tard dans la nuit, sans savoir s'il y avait quelqu'un à l'intérieur qui les attendait. En installant les écrans EIZO, nos clients ont une meilleure connaissance de la situation dans ces cages d'escalier. Avant d'entrer dans une cage d'escalier, le moniteur est à portée de main et ils peuvent décider s'ils souhaitent suivre cette voie. Je pense que les gens se sentent généralement plus en sécurité en ayant simplement cette présence qu’une zone est surveillée. C’est donc une des choses que nous faisons pour essayer de faciliter cela.

Comment la solution EIZO a-t-elle profité à ETS en termes d'installation physique?

Le grand défi de cette station était qu’il s’agissait d’une station plus ancienne équipée de caméras analogiques. Nous avons donc beaucoup de câbles coaxiaux. Lors de la transition de l'analogique à l'IP, obtenir des connexions IP peut être quelque peu problématique. Le plus gros problème lié au travail dans ces types de stations plus anciennes est l’essai de remplacement du câblage. Avec les écrans EIZO, nous pourrions les connecter directement au réseau via Ethernet et les gérer à distance avec Genetec. Nous avons donc évité les problèmes d’analogique à IP et amélioré la configuration. Les moniteurs sont également très performants car ils ne nécessitent ni Windows, ni un autre ordinateur à entretenir et à protéger. Tout est intégré au moniteur, ce qui réduit en outre la vulnérabilité du système du point de vue de la cybersécurité.
 

Comment le plug-in EIZO pour Genetec Security Center a-t-il profité au système?

Avant avec notre système analogique, il était limité. Il n'y avait pas de capacités à distance pour changer de caméra si nous en avions besoin et cela devenait très difficile à gérer et à entretenir. Le fait que le moniteur EIZO ait pu s'intégrer de manière transparente à Genetec avec le plugin était vraiment essentiel. Pouvoir glisser et déposer facilement pour apporter des modifications et voir le statut du moniteur lorsque vous vous connectez via l'interface Web - cette facilité de gestion à distance facilite grandement les choses du point de vue de la maintenance. En optant pour une solution VMS plus centralisée de Genetec et des moniteurs EIZO, nous n’avions pas besoin d'autant d’équipement dans toutes les stations, et je peux en faire plus à partir de mon bureau sans devoir me rendre sur le site. Cela rend les choses beaucoup plus efficaces.

Avez-vous des considérations pour l'installation future de produits EIZO?

Une des choses que nous aimerions faire est de placer des moniteurs dans quelques endroits où nous avons un contrôle d’accès, tels que des installations avec un portail ou une porte. Nous le placerions près du bureau de la réceptionniste, par exemple, afin qu'ils puissent voir qui est là avant de les laisser entrer. Encore une fois, nous n'aurions pas besoin de mettre en place un autre ordinateur. Un autre cas d'utilisation serait de les utiliser en remplacement de nos grands murs vidéo: piloter plusieurs sources vidéo dans notre salle de contrôle et envoyer des alertes de Genetec au moniteur. Quelque chose comme une fenêtre contextuelle qui s'affiche sur un moniteur quelque part avec des notifications importantes pour notre personnel de sécurité.

En résumé, quels sont les principaux avantages du choix des solutions EIZO et Genetec?

Le partenariat que nous avons avec EIZO et Genetec a pour principal avantage de maintenir la sécurité de nos clients et de garantir le bon fonctionnement du système. Plus nous pouvons faire pour que nos contrôleurs rendent leur travail plus facile et plus efficace, mieux c'est.

EIZO a discuté plus en détail de l'installation avec ETS avec ses partenaires technologiques.

Convergint Technologies est un intégrateur mondial de systèmes qui travaille avec Edmonton Transit Service pour fournir les meilleures solutions répondant à leurs besoins. "L'une des choses que nous voyons plus précisément dans les partenariats EIZO et Genetec concerne les avantages que nous pouvons apporter au client grâce à une infrastructure d’arrière-plan réduite - réduction du coût total de possession et augmentation de l’efficacité." - Alan McIsaac Responsable du développement des affaires

Davacon Systems Ltd. est un sous-traitant de Convergint Technologies qui travaille en étroite collaboration avec EIZO et d'autres partenaires pour déployer des solutions techniques auprès de ses clients, tels que ETS. "EIZO a attiré mon attention car il abordait un point très critique concernant ETS, à savoir le passage très difficile de l'analogique à l'IP. Une fois intégré à Genetec, cela nous a donné un moyen tout à fait unique d'aller de l'avant." - Alfonso Robinson Réalisateur