Affichage d'image anormal ColorEdge CG279X

Nous souhaitons vous informer que le ColorEdge CG279X pourrait connaître un phénomène entraînant l'affichage d'images anormales. Une mise à jour du firmware est maintenant disponible pour résoudre ce problème. Veuillez télécharger les données du firmware à partir de “Base de données de produits CG279X | Logiciels et pilotes ”. En attendant, si vous rencontrez un affichage anormal, veuillez vous reporter aux étapes ci-dessous pour savoir comment éliminer ce phénomène.

Moniteur affecté

Model Name Serial Number ColorEdge CG279X 1 20001xxx - 24473xxx 2

1 Veuillez vous reporter à l’Annexe pour savoir comment trouver le nom du produit et son numéro de série.
2 Les moniteurs avec une étiquette de point blanc sur la plaque signalétique ne sont pas affectés par ce problème (voir ci-dessous).

White Dot Label

Description

Le motif en marbre suivant apparaît rarement lorsque l’une des conditions suivantes est remplie.

• Mise sous tension et hors tension en appuyant sur l'interrupteur situé à l'avant du moniteur.
  
  

• Retour du mode veille de l'ordinateur connecté ou du mode d'économie d'énergie du moniteur
   

Exemple d'affichage anormal

Normal

Affichage anormal

Résolution temporaire

Si vous constatez un affichage anormal, veuillez éteindre puis rallumer le moniteur pour éliminer le problème.

Interrupteur d'alimentation principal

Contre-mesure

Veuillez télécharger les données du micrologiciel à partir de la page suivante pour résoudre ce problème. La mise à jour du micrologiciel prend environ cinq minutes.

Product Database CG279X | Software and Drivers

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance concernant ce problème, veuillez contacter votre représentant EIZO local.

Étant donné que la qualité d'image, la fonction et les paramètres resteront inchangés après la mise à jour du micrologiciel, vous pouvez continuer à utiliser le moniteur mis à jour tel quel, sans aucun étalonnage.

 Aide

Comment trouver le nom du modèle et le numéro de série (utilisez l’une des méthodes suivantes)

A) Reportez-vous à la plaque signalétique située à l'arrière du moniteur.

B) Reportez-vous aux informations du menu Réglages du moniteur.

1. Touchez n'importe quel bouton (à l'exception du bouton d'alimentation) à l'avant du moniteur.
   
    
2. Touchez l'interrupteur situé à côté de l'interrupteur d'alimentation.
   
    
3. Sélectionnez «Information» dans le menu Paramètres.
   
    
4. Vous pouvez trouver le nom du modèle et le numéro de série dans la section «Information».